语桥云隐私政策

政策目录

1. 适用范围
2. 信息收集及使用
3. 信息的共享、转移与披露
4. 您的权利
5. 信息的存储
6. 未成年人保护
7. 联系我们

一、适用范围

本政策适用于“语桥云”软件及后续更新形态所提供的即时通信与在线办公基本功能。

本政策不适用于由关联公司或第三方服务商提供的产品与服务，其隐私政策请参考其单独说明。

二、信息收集及使用

我们将仅在您授权同意后收集必要信息以提供基础功能。如您拒绝，将无法正常使用服务。

1. 账号注册与管理

您需提供手机号码注册账户，可自愿完善昵称、头像、性别等信息，其中部分信息（如昵称、头像）将对外展示。

2. 授权登录

您可选择授权将语桥云账号用于登录第三方应用，或通过第三方登录语桥云，我们将依授权范围处理相关信息。

3. 即时通信功能

在使用聊天功能时，我们将记录必要的消息数据（文字、图片、语音等）和操作日志，以实现信息传输及同步。发送相册照片、文件需授权 存储权限，发送语音、拍摄内容需 麦克风和摄像头权限。

共享位置时，我们需获取您的 地理位置权限，同时可能调用加速度计、陀螺仪等传感器以提高定位准确性。

接收消息时，我们将通过注册手机号或设备向您推送相关内容。

在您使用 App 的过程中（例如注册时粘贴邀请码，或聊天时粘贴文字、链接、图片等），我们可能会访问您的 剪切板内容，以协助您快速输入信息。剪切板内容仅在本地处理， 不会被上传或保存，且仅在您明确同意隐私政策后才会进行访问。

此外，我们使用的部分第三方 SDK 或 Flutter 插件可能因实现功能需要访问剪切板内容。该类访问行为也仅会在您同意隐私政策后进行，并且我们已要求相关组件严格遵守隐私保护规范。

4. 为您提供安全保障

我们致力于为您提供安全的通信环境。为预防和治理电信网络诈骗，维护网络正常稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更准确地识别违反法律法规或语桥云相关协议、规则的情况，我们会收集您的以下信息：

• 设备标识符：如 Android ID、设备序列号（SN）、MAC 地址
• 可变标识符：如 IDFA、IDFV、Android OAID、HarmonyOS OAID、GAID
• 应用信息：如崩溃信息、通知开关状态、运行进程等
• 设备参数与系统信息：如设备类型、型号、操作系统版本、硬件信息
• 网络环境信息：如 IP 地址、蓝牙信息、设备传感器数据等
• 运营商信息与广播组件通讯信息

此外，我们还可能结合语桥云账号信息、服务日志，或在您授权的前提下，使用关联方与合作方提供的信息。上述数据将用于判断账户安全状态、识别风险行为、进行身份验证，并在必要时用于安全事件的记录、分析与处理。所有数据的使用均遵循合法、正当、必要的原则。

5. 基于系统权限的附加服务

我们在以下附加服务中可能会申请开启系统权限以收集和使⽤您的个⼈信息 ，如果您不同意开启相关权限 ，不会 影响您使⽤语桥云的基本服务 ，但您将⽆法使⽤这些附加服务 。您可随时开启或关闭这些权限 ，您开启任⼀权限即代表 您授权我们可以收集和使⽤相关个⼈信息来为您提供对应服务 。您关闭任⼀权限代表您取消了授权 ，我们将不再基于 该权限继续收集和使⽤相关个⼈信息 ，也⽆法继续提供该权限所对应的服务 。关闭权限不会影响权限关闭前基于您的 授权所进⾏的信息收集及使⽤ 。

6. Cookie和同类技术的服务

Cookie和其他类似技术是互联⽹中普遍使⽤的技术 。当您使⽤我们的服务时 ，我们可能会使⽤相关技术向您的设 备发送⼀个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie” ）， 以收集、标识和存储您访问、使⽤本产品时的信息 。 我们承诺 ，不会将 Cookie ⽤于本隐私政策所述⽬的之外的任何其他⽤途 。我们使⽤ Cookie 主要为了保障产品与服务 的安全、⾼效运转 ，使我们确认您账户与交易的安全状态 ，排查崩溃、延迟的相关异常情况 ，帮助您省去重复您填写 表单、输⼊搜索内容的步骤和流程。

7. 收集和使⽤个⼈信息的其他规则

1 、若您提供的信息中含有他⼈的个⼈信息 ，在向语桥云提供这些个⼈信息之前 ，您需确保您已经取得合法的授权。

2 、若我们将信息⽤于本政策未载明的其他⽤途 ，或者将基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的 ，均会事先 获得您的同意。

三、信息的共享、转移与披露

1. 信息转移

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。若接收方变更原先的处理目的和方式，应重新取得您的同意。

2. 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

• 在您主动选择或以其他方式获得您单独同意的情况下。
• 如我们确定您违反法律法规或语桥云相关协议及规则，或为保护他人人身财产安全免遭侵害时，我们可能披露您的个人信息，包括相关违规行为及已采取的措施。

3. 停止运营

若我们停止运营产品或服务，将及时停止收集您的个人信息，并通过逐一通知或公告的形式告知您。我们将对所持有的相关个人信息进行删除或匿名化处理。

4. 无需征得授权的情形

根据法律法规，下列情形中无需征得您的授权同意即可共享、转移或披露您的个人信息：

• 为订立、履行合同或人力资源管理所必需；
• 为履行法定职责或义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人生命健康、财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等，且在合理范围内处理；
• 已依法公开或您自行公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

四、您的权利

您可以删除您的部分信息或申请注销账户以删除您的全部信息。

在以下情形中，您可以与客服联系，向我们提出删除个人信息的请求：

• 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
• 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
• 我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
• 我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将尽可能通知从我们处获得您个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权）。

当您删除您的个人信息后，因法律法规或安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除该信息。我们将安全地存储您的个人信息并限制其进一步处理，直到备份可被清除或匿名化。

您可以通过语桥云 App 中“设置与隐私-安全中心-数据权利”或通过我们的联系方式向语桥云提出数据权利请求。

我们会根据法律法规要求响应您的请求。您也可以通过以下方式申请注销您的账户：

语桥云个人用户：登录语桥云客户端，依次点击“我的-设置与隐私-安全中心-账号设置-注销语桥云账号”进行注销。

请注意，目前仅支持在手机端发起注销。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。

响应您的请求方面，您可通过客服或联系个人信息保护专职部门发起投诉，我们将在 15 天内做出答复。

为保障您的账户和个人信息安全，我们会在处理请求前验证您的身份（如账户核验、书面申请或其他方式）。

对合理请求原则上不收取费用。但若请求多次重复、超出合理限度，我们可能酌情收费。对与您本人无直接关系、无合理理由重复提交，或需大量技术手段、影响他人合法权益、不切实际的请求，我们可能予以拒绝。

五、信息的存储

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

• 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
• 保证我们为您提供服务的安全和质量；
• 您是否同意更长的留存期限；
• 根据诉讼时效的相关需要；
• 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您担心自己的个人信息，尤其是账户或密码发生泄露，请立即联络我们的客服，以便我们根据您的情况提供指引并采取相应措施。您也可以在“我的-设置与隐私-安全中心”中自主进行“账号设置”、“冻结解冻”、“隐私开关”等操作，或提交欺诈的投诉举报。

六、未成年人保护

在数字化办公、沟通与协同活动中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得其同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。

七、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在 15 天内回复您的请求：

• 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可通过“我的-联系我们-在线服务”与我们联系。
• 您也可以发送邮件至 a13353172075@gmail.com a13353172075@gmail.com 与我们的个人信息保护专职部门联系。办公地址为：湖北省武汉市武昌区中南路街武珞路628号30层A座微企匠人孵化器267号。请注意，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。

公司：武汉闵仲庆科技网络有限公司

邮箱： a13353172075@gmail.com

生效日期：2025 年 6 月 30 日

（完）

附录：第三方 SDK 收集使用信息说明

为实现与保障应用部分功能的实现与稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发工具包（SDK）。这些 SDK 可能会收集您的设备信息或其他必要信息。我们会对合作方获取信息的行为进行严格监督，以保障您的信息安全。

当您使用语桥云的音视频通信功能（语音通话、视频会议、直播）时，您需要授权我们获取设备的 摄像头或麦克风权限。若拒绝授权，将无法使用该功能。我们还会记录您的语音通话状态信息（非通话内容），以实现信息传输与交互。

此外，在进行音视频会议时，我们可能获取您的磁场传感器、距离传感器、加速度传感器、光线传感器信息，以实现自动息屏、屏幕旋转等功能。

在即时通信过程中，若您和对方不在同一时区，为帮助对方了解您的当地时间、合理安排沟通、避免打扰，语桥云会使用您的设备时区信息向对方展示当地时间。您可通过“设置与隐私-对外信息权限-当前所在时区”关闭该功能。

以下是我们接入的主要第三方 SDK 及其收集使用信息的说明：

说明： 我们仅在必要时调用相关 SDK 服务，接入前已进行合规性审核，并与第三方签署数据保护协议。这些第三方 SDK 的收集行为受其各自隐私政策约束，请您仔细阅读其隐私说明以获得更全面的了解。